Page 35 - A Trajetória do Sicredi
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efetivos na vida das pessoas e melhores resultados para a instituição e seus associados.
A partir de 2013, o Sicredi aprimorou o modelo de relacionamento próximo e des- complicado. Desenvolveu inovações nas operações e canais de atendimento visando a aproximação e a comodidade dos associados. Instalou novas plataformas e procedimentos que permitiram perceber com mais clareza suas necessidades. Difundiu sistemicamente o modelo de relacionamento com base em nossos valores. Construímos juntos uma cultura de atendimento diferenciada, pautada na proximidade, no fortalecimento de vínculos e no interesse real pelo bem-estar e pelo desenvolvimento das pessoas e da comunidade.
Um procedimento relevante foi a entrada em operação sistêmica da esteira de crédito, - ção do portfólio do Sicredi com limites pré-aprovados em crédito pessoal, capital de giro,
A Trajetória do Sicredi, a força do cooperativismo |
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