Page 51 - A Trajetória do Sicredi
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midade no atendimento aos associados e oportunizando que o espaço também fosse utilizado por eles quando precisassem.
As primeiras agências a adotarem a nova identidade visual em âmbito nacional e regional foram inauguradas em maio de 2016, na cidade de São Paulo/SP, na Ave- nida Paulista, e em Crissiumal/RS. Consta- tado o alto índice de satisfação dos associa- dos, iniciou-se a atualização dos ambientes das mais de 1.500 agências espalhadas em todo o Brasil.
Com agências cada vez menos volta- das à realização de transações financeiras e cada vez mais focadas na promoção e estreitamento de relacionamentos com os associados, o Sicredi garantiu a expansão da presença física, ao contrário do padrão verificado no mercado financeiro de ma- neira geral. Enquanto instituição financeira cooperativa, queremos estar próximos dos associados nas regiões onde atuamos. Esse é um dos nossos diferenciais competitivos.
Um marco que evidencia a aplicação dessa estratégia foi alcançado em 2017, quando superamos o número de 200 mu- nicípios onde somos a única instituição fi- nanceira presente fisicamente, viabilizando a inclusão financeira dessas populações.
Criação da
Gestora de Recursos
Em 2016, internalizamos nossa ges- tão dos recursos e estruturamos uma área responsável por realizar a gestão do portfólio, elaborar as estratégias de investimento e avaliar os mercados. Internamente, a criação da Gestora de Recursos proporcionou economia e di- versificou possibilidades de investimen- to para os nossos associados com mais segurança. Atualmente, nossa gesto- ra administra cerca de R$ 33 bilhões em fundos próprios de investimentos e previdência, além de disponibilizar produtos de parceiros. Ocupamos a 18a posição do ranking Top Asset da revista Investidor Institucional. O rating da nossa asset é avaliado como “Forte” pela agên- cia de classificação de risco Fitch Ratings, uma das mais respeitadas do mundo.
A Trajetória do Sicredi, a força do cooperativismo |
Centro de Serviços Compartilhados, no CAS.
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