Origem Verificada em ligações: proteja-se de golpes

Origem Verificada é a nova funcionalidade da Anatel para te ajudar a saber quem realmente está do outro lado de uma ligação.

Sabe quando um número desconhecido te liga e você fica em dúvida se deve atender ou não? A Origem Verificada serve para esclarecer essa situação, identificar a origem da chamada e, consequentemente, ajudar a prevenir golpes e fraudes.

Continue a leitura e saiba mais sobre esse sistema prático e inovador.

 

Segurança digital: um aliado contra golpes e fraudes

 

Antes de tudo, vamos conversar sobre segurança digital? Você já parou para pensar em quantas vezes pega o celular para fazer uma compra, conversar com amigos ou acessar redes sociais?

Estamos tão conectados que, infelizmente, podemos acabar esquecendo de cuidar das nossas informações e sermos vítimas das armadilhas que os golpistas criam o tempo todo.

A segurança digital refere-se ao conjunto de práticas/comportamentos e ferramentas que ajudam a proteger nossos dispositivos e nossas informações pessoais contra ameaças online e acessos não autorizados.

Para isso, algumas medidas importantes devem ser colocadas em prática, como o uso de antivírus, a criação de senhas fortes e diferentes para cada conta, a habilitação da autenticação em duas etapas e ter muito cuidado com links e anexos da qual a origem seja suspeita. 

A Origem Verificada em ligações é mais um mecanismo tecnológico para aumentar sua segurança digital.

Confira outras dicas para sua segurança digital.

 

O que é e como funciona o sistema Origem Verificada?

 

Essa tecnologia é conhecida internacionalmente como STIR/SHAKEN e foi desenvolvida para autenticar chamadas telefônicas.

A ideia é simples, trata-se de um serviço de autenticação de chamadas feitas por empresas para consumidores e que será oferecido de maneira padronizada pelas operadoras de telecomunicações brasileiras, sob liderança da Anatel e coordenação da ABR Telecom.

Na prática, ao receber uma chamada do Sicredi, por exemplo, a tela do seu smartphone mostrará as seguintes informações: nosso número de telefone, o nome “Sicredi”, a frase “Número verificado”, o logotipo do Sicredi e até o motivo da ligação, como “oferta de produto”. Essas informações vêm acompanhadas de um selo de autenticidade, que garante que a ligação é legítima e o associado pode atender tranquilamente.
 

Assim, fica mais difícil para golpistas falsificarem números de instituições bancárias, operadoras de telefone e outras empresas.

 

Benefícios do sistema de Origem Verificada

 

Com o sistema Origem Verificada em ligações feitas por empresas aos consumidores, o principal benefício é a tranquilidade de saber que a chamada vem de uma fonte confiável, diminuindo o risco de cair em golpes, já que ligações de números falsificados ou mascarados ficam mais difíceis de chegar até você.

Esse tipo de tecnologia reforça a sua segurança digital e dá mais confiança para atender somente as ligações de números da qual a origem foi verificada pelos sistemas de telefonia, especialmente aquelas que você pode receber de instituições financeiras, operadoras de saúde, e outros serviços.

Além disso, o sistema de Origem Verificada em ligações contribui para reduzir o spoofing, tipo de golpe em que criminosos mascaram o número original para que ele pareça ser de uma empresa confiável.

Conheça os principais golpes e como evitar ser uma vítima.

 

Quem pode usar a ferramenta Origem Verificada?

 

Depois de conhecer mais sobre essa ferramenta e de seus benefícios, você pode estar se perguntando quem poderá usar esse recurso.

No Brasil, o sistema funcionará em aparelhos com tecnologia 4G e 5G e já está em fase de implementação por algumas operadoras.

A expectativa é que, com o tempo, todas as operadoras adotem a tecnologia, tornando a Origem Verificada em ligações um padrão em todo o país.

 

Como evitar golpes telefônicos?

 

Enquanto o mecanismo estiver em fase de evolução e aprimoramentos, confira algumas dicas de segurança que você já pode colocar em prática para evitar golpes das falsas centrais de atendimento.

 

Dica 1: Desconfie de chamadas inesperadas

Se alguém te ligar alegando algum problema ou uma transação não reconhecida em sua conta e pedir seus dados pessoais, senhas ou dados do seu cartão, desconfie. Instituições sérias não costumam solicitar esse tipo de dado por telefone.

A melhor saída? Desligue a chamada, aguarde alguns minutos, entre em contato diretamente com a empresa usando um número oficial e comunique o ocorrido.

 

Dica 2: Não retorne chamadas de números desconhecidos

Se receber uma mensagem de um número desconhecido pedindo para retornar a ligação, é bom ter cautela. Pode ser uma tentativa de golpe.

Antes de ligar de volta, você pode pesquisar o número na internet ou conversar com amigos para ver se alguém já conhece ou sabe de quem se trata. Assim, você ganha uma segurança extra antes de tomar qualquer ação.

 

Dica 3: Mantenha seus dados pessoais protegidos

Não compartilhe informações pessoais ou financeiras, a menos que tenha certeza de quem está do outro lado da ligação.

Tenha cautela ao passar dados sensíveis, especialmente se a ligação não foi iniciada por você ou se sentir que estão insistindo para que você forneça informações rapidamente.

 

Você pode contar com a gente para ficar em segurança

 

Nós, do Sicredi, somos uma das primeiras instituições financeiras no Brasil a implantar o serviço de Origem Verificada em ligações.

Sua segurança é nosso compromisso e, por isso, estamos sempre buscando maneiras de aprimorar a proteção das suas informações e de ajudar você a cuidar dos seus dados, seja no meio digital, seja no meio físico.

Conte com a gente e com o relacionamento próximo com o seu gerente Sicredi que está preparado para tirar suas dúvidas. Precisou? Converse com a gente.