Desde o início das enchentes, também cooperamos com ações de organização, com apoio de parceiros, de 16 centros de distribuição de donativos, que já receberam mais de 100 caminhões com cargas de roupas, alimentos, água potável, produtos de higiene, itens para camas, entre outros. Os donativos têm sido destinados a abrigos, escolas, hospitais, Defesa Civil do RS e comunidade em geral, e já beneficiaram 898 mil pessoas em 78 municípios.
Crédito da foto: Johnny Deniel
Nosso posicionamento
Nascemos no Rio Grande do Sul e hoje estamos no Brasil inteiro porque, há mais de 120 anos, acreditamos que Cooperar é Somar pra Multiplicar.
Um montante de R$ 12,8 milhões foi recebido através da nossa iniciativa e o Sicredi aportou o mesmo valor doado, totalizando R$ 25,6 milhões. As doações para a reconstrução das áreas afetadas pelas enchentes tiveram início no dia 3 de maio e se encerraram no dia 31 de julho de 2024.
Nosso compromisso com a solidariedade e o apoio ao Rio Grande do Sul continua firme. Até o momento, dezenas de cidades e + 1,2 milhão de pessoas (número estimado) foram diretamente beneficiadas pelas doações, que têm sido essenciais para reconstrução do estado. Este é apenas o começo; ainda há muito trabalho pela frente.
Convidamos todos a acessar nossa página e acompanhar as ações que estão sendo realizadas pelas nossas cooperativas a partir do repasse desses recursos pela Fundação Sicredi.
Agradecemos a todos que se mobilizaram nesta corrente de solidariedade. Sua contribuição foi fundamental para continuarmos ajudando!
É tempo de cooperar. E seguiremos juntos, unidos e determinados a fazer a diferença.
O impacto da nossa corrente de solidariedade
Aqui você confere os valores que já foram destinados para a reconstrução das áreas atingidas pelas enchentes. Os recursos estão sendo utilizados de acordo com a necessidade de cada município. Dados atualizados até 10/03/2025.
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Em saúde
R$ 2.994.754,81
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Em educação
R$ 4.548.894,55
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Em infraestrutura
R$ 11.670.212,28
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Em serviços
R$ 695.477,57
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Em segurança
R$ 827.837,64
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Em outras áreas*
R$ 4.770.829,98
*Outras áreas: Prestação de serviços em diversos ramos; Peças para conserto de eletrônicos, eletrodomésticos e computadores; Utensílios domésticos; Combustíveis; Horticultura; Agricultura.
Juntos, vamos reconstruir o Rio Grande do Sul
Confira as ações de ajuda ao estado que já colocamos em prática.
Outras ações na prática
Além das doações financeiras, nossas cooperativas também mobilizam recursos e voluntários para ajudar na reconstrução das comunidades afetadas. Essa atuação reforça a importância de trabalhar juntos para construir um futuro mais próspero e resiliente para todos.
Centros de distribuição de donativos
A Fundação Sicredi e o impacto local
Nesse momento desafiador, reforçamos nosso compromisso com as comunidades onde estamos inseridos.
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1+1
Através da Fundação Sicredi, conseguimos viabilizar o apoio necessário às comunidades afetadas de forma rápida e transparente, reforçando o nosso compromisso com o desenvolvimento local e com a solidariedade, que é um dos valores do cooperativismo.
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O propósito da Fundação
A Fundação Sicredi tem a missão de manter viva a essência do cooperativismo na cultura da nossa instituição por meio de uma estratégia sistêmica de sustentabilidade e de programas e iniciativas educacionais, culturais, sociais, ambientais e de governança.
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Programas e iniciativas
Com programas e iniciativas implementadas localmente pelas cooperativas, expandimos nosso impacto positivo nas pessoas associadas e nas comunidades, cumprindo dois princípios do cooperativismo: Educação, formação e informação; e Interesse pela comunidade.
Iniciativas para os associados
Para cooperar com nossos associados impactados no Rio Grande do Sul, disponibilizamos diversas alternativas de ajuda e serviços.
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Empréstimos e financiamentos
Possibilidade de postergação do vencimento das parcelas de empréstimos e financiamentos. Entre em contato com a sua cooperativa e informe-se sobre como solicitar adiamento de cobrança.
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Pronampe Solidário RS
Linha de crédito que poderá ser acessado com subsídio de 40% do Governo Federal para as empresas localizadas nos municípios em situação de calamidade.
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Outras linhas de crédito emergenciais
Além do Pronampe Solidário com e sem subvenção, estamos operando com Pronamp e Pronaf também com e sem subvenção; Crédito Solidário e linhas de reconstrução via BNDES; Fungetur e outras linhas oferecidas pelas cooperativas.
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Consórcios
Isenção do pagamento de multas e juros em até 90 dias por atraso em consórcios. Para solicitar a isenção, entre em contato com a sua cooperativa.
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Máquina de Cartões
Agilidade no atendimento para substituição de máquinas danificadas. Solicite pelo telefone 3003.7828 ou contate a sua cooperativa pelo WhatsApp (51) 3358.4770.
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Agilidade no atendimento
Nossas equipes estão mobilizadas em realizar o atendimento dos associados do RS com a maior agilidade possível. Entre em contato através dos canais digitais ou pelo WhatsApp: (51) 3358.4770. Se preferir, ligue para uma de nossas agências.
Ajude o Rio Grande do Sul
Perguntas e respostas
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Prezado associado, nos solidarizamos com a situação. Ao solicitar um novo cartão você não terá custos. Faça a solicitação acionando a sua cooperativa pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação. Você pode realizar o Saque sem Cartão utilizando nosso aplicativo Menu>Saque sem cartão o valor por dia é de R$ 1.000 nos terminais do Sicredi.
Caso não tenha um terminal do Sicredi em local seguro você pode utilizar terminais da Rede Saque e Pague via Saque Pix, nos Agentes Credenciados do Sicredi que disponibilizam o saque via Pix, e no comércio em lojas que possuem o serviço do Sicredi de Pix Saque/Pix Troco.
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação. Sem o cartão físico ou celular para utilizar o aplicativo, o saque só é possível de forma presencial nas nossas agências, onde será realizada a identificação positiva com base em questionamentos sobre sua conta, informações pessoais, cartão autógrafo e consulta aos documentos copiados no momento da abertura da conta.
Caso adquira um novo aparelho você pode instalar e utilizar o nosso aplicativo Menu>Saque sem cartão. Antes você deve baixar o aplicativo na loja do seu dispositivo, preencher o cadastro e verificar se é possível validar o Token por ele. Caso não seja possível, entre em contato com a sua cooperativa pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação. Você deve realizar o cancelamento das folhas pelo nosso aplicativo no Menu>Cheques>Gerenciar talões, ou entre em contato com a sua cooperativa pelo WhatsApp (51) 3358.4770.
Se você é das regiões afetadas no RS há a possibilidade de postergação do vencimento de empréstimos e financiamentos. Você deve consultar a sua cooperativa pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação.
As perdas ocasionadas pelo excesso de chuvas/inundações estão cobertas pelo PROAGRO, desde que o acionamento seja efetuado dentro do período de vigência do seguro que, após a contratação, inicia-se com o transplantio ou emergência da planta no local contratado e encerra-se com o término do prazo para a colheita da produção.
Os associados que possuem áreas afetadas pelas chuvas no RS devem buscar atendimento junto à sua cooperativa pelo WhatsApp: (51) 3358.4770, para proceder com o acionamento do comunicado de perdas (COP), o quanto antes.
Devido a situação de Calamidade Público do Estado do Rio Grande do Sul, no dia 07/05/2024, o DetranRS divulgou a interrupção de suas atividades ao desativar o seu data center. Por esse motivo, todos os tipos de pagamentos relacionados ao órgão estão indisponíveis por tempo indeterminado. Para manter-se informado da situação, orientamos consultar os meios de comunicação do órgão.
Caso necessite de apoio nos acione pelo pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
Dentro do possível comunicaremos ao órgão público e concessionária de serviço público, solicitando que verifiquem a possibilidade de postergação dos vencimentos das guias de arrecadação. Deverá ser requerida uma data futura em que os pagamentos possam ser retomados. Também será necessário negociar termos flexíveis para o adiamento, como a não aplicação de juros ou multas durante o período de postergação acordado.
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação.
Sim, os seguros dos associados ou bens nas áreas afetadas do RS serão postergados automaticamente em caráter emergencial.
Os débitos que já estavam programados ocorrerão na data inicialmente planejada. No entanto, caso o débito não ocorra por insuficiência de saldo, a cobrança reprogramada não sofrerá incidência de juros e não serão feitos cancelamentos por inadimplência dentro deste período.
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação.
As seguradoras Icatu e Mapfre estão com estrutura especial para os associados do Sicredi que foram afetados no RS com atendimento 24 horas. Para acionar o seguro e suas assistências você precisa realizar a abertura de sinistro pelos canais abaixo:
ICATU
4002-5006 - Capitais e regiões metropolitanas
0800 285 5006 - Demais regiões
Para as Assistências como Funeral: 0800 026 1900
MAPFRE
4002-7055 - Capitais e regiões metropolitanas
0800 775 7055 - Demais regiões
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação.
Caso necessite acionar o Seguro contratado junto ao Sicredi, você precisa entrar em contato com as seguradoras conforme está descrito no nosso Aplicativo no Menu de Seguros, abaixo seguem os contatos caso tenha perdido o celular onde o nosso aplicativo estava instalado.
Se contratada cobertura específica em cada produto e tratando-se de um evento coberto, o sinistro será indenizado.
Seguro Habitacional (DFI), caso seu imóvel ainda esteja com financiamento ativo procure sua cooperativa pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
Seguro Residencial da Porto Seguro – Alagamento (Necessário ter cobertura adicional) - 3004-6280 / 0800-727-8118
Seguro Empresarial das seguradoras Porto Seguro (3004-6280 / 0800-727-8118) ou Allianz e Tokio Marin e(0300-338-6546 / 3003-8651) – Alagamento (Necessário ter cobertura adicional)
Seguro Auto da Mapfre (Caso possua Cobertura adicional de casco contratada) 4002-7055 / 0800-775-7055
Seguro Auto da HDI (Caso possua Cobertura adicional de casco contratada) - 0800-722-7152 / 3003-5390
Seguro Auto da Allianz (Caso possua Cobertura adicional de casco contratada) - 4090-1110 / 0800-777-7243
Seguro Auto da Liberty (Caso possua Cobertura adicional de casco contratada) - 4004-5423 / 0800-709-5423
Seguro Placa Solar da Liberty – Alagamento (Cobertura básica) - 4004-5423 / 0800-709-5423
Seguro Máquina e Equipamentos não Agrícolas (placa solar) da Mapfre - Alagamento (Cobertura básica) - 4002-7055 / 0800-775-7055
Seguro Condomínio da Porto Seguro (Caso possua cobertura adicional de alagamento contratada) - 3004-6280 / 0800-727-8118
Seguro Condomínio da Allianz (Caso possua cobertura adicional de alagamento contratada) - 4090-1110 / 0800-777-7243
Seguro Rural da Mapfre (Caso possua cobertura adicional de alagamento contratada) - 4002-7055 / 0800-775-7055
Seguro Rural da Fairfax (Caso possua cobertura adicional de alagamento contratada) - 0800-727-3056
Seguro Agrícola da Mapfre - 4002-7055 / 0800-775-7055
Seguro Agrícola da Allianz - 4090-1110 / 0800-777-7243
Seguro Agrícola da Fairfax - 0800-727-3056
Caso não tenha acesso a sua apólice no momento, peça apoio para sua cooperativa pelo WhatsApp 51 3358 4770.
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação.
O seguro residencial não possui cobertura para alagamentos e inundações em sua cobertura básica. É necessário verificar em sua apólice se você contratou esta cobertura adicionalmente no momento da contratação. Caso não tenha acesso a sua apólice no momento, peça apoio para sua cooperativa pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
Caso o seu imóvel seja financiado, e este ainda esteja ativo, você deve verificar o seguro DFI (Danos Físicos ao Imóvel) para cobertura de danos estruturais à sua residência. Peça apoio para sua cooperativa no pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação.
Para o produto empresarial a cobertura para Alagamentos é adicional. É necessário verificar em sua apólice se você contratou esta cobertura adicionalmente em seu seguro. Caso não tenha acesso a sua apólice no momento, peça apoio para sua cooperativa pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
O processo para análise é acionar as seguradoras e enviar os documentos solicitados para que haja uma análise. Em caso de aprovação da indenização, esta é realizada ao beneficiário do contrato, respeitando o Limite Máximo de Indenização contratado conforme apólice.
Todos os associados e não associados com seguro viagem emitido pelo Sicredi, tendo o aeroporto de Porto Alegre, que foi afetado pelas enchentes, como local de embarque ou destino, poderão solicitar o cancelamento do seu bilhete (e de seus dependentes) através do telefone 4004-4935 (SulAmérica) e obter a devolução dos valores cobrados.
Para as áreas afetadas do RS realizamos a intensificação para atendimento de reposição de Máquina de Cartões. Para solicitar entre em contato pelo telefone 3003.7828 ou contate a sua cooperativa pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
Caso tenha vendas imediatas você pode utilizar outras formas de recebimento:
Tap do Sicredi: Todos os nossos estabelecimentos credenciados à Máquina de Cartões do Sicredi já estão habilitados para essa forma de recebimento. A Tap funciona em celulares Android onde transforma o celular em uma máquina de cartões com toda segurança como na maquininha. Basta fazer o download do App Tap do Sicredi na Play Store (disponível somente para Android) e seguir as instruções da tela. Ele está disponível tanto para PF como para PJ e a aceita pagamento por aproximação das principais bandeiras de Crédito(com possibilidade de parcelamento), Débito, PIX, Carteira Digital e voucher VR.
Link de Pagamento: há a possibilidade de realizar vendas por meio do app da Máquina de Cartões gerando um link de pagamento ao seu cliente. Baixe o aplicativo na Play Store ou Apple Store e faça o login. Na página inicial você terá a opção Link de Pagamento e a partir disso poderá escolher a forma de pagamento e valor, gerando um link para envio ao cliente e a realização do pagamento por meio dele. Aceita cartão de crédito com a possibilidade de venda à vista ou parcelado. Os custos por transação são: R$0,04 de anti fraude e R$0,06 por transação aprovada, além das taxas já negociadas no momento da contratação do produto.
Para saber mais sobre o nosso aplicativo de Máquina de Cartões acesse: www.sicredi.com.br/site/maquina-de-cartoes/aplicativo
Caso tenha dúvidas contate a sua cooperativa pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação.
Caso seus clientes residam nas áreas afetadas do RS e eles possuam boletos da sua empresa com vencimento no mês de maio, com protesto ou negativação automáticos, eles não serão enviados a cartório nem ao Serasa.
Este retorno no arquivo se refere a praça de protesto bloqueada, no caso específico de pagadores do RS é referente a Calamidade Pública no estado. Este bloqueio é uma ação conjunta da Febraban e CRA.
Será necessário realizar novo comando de protesto quando a praça voltar a ficar ativa para protesto. Acesse o IB no menu Cobrança - Alterar títulos.
Para os associados das áreas afetadas no RS haverá isenção de multas e juros por 90 dias. Para solicitar a isenção, entre em contato com a sua cooperativa pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
Se a sua cota foi contemplada ou sorteada, você receberá uma mensagem de SMS com o aviso e prazo para confirmação caso tenha sido contemplado por lance. Aumentamos o prazo de 2 para 4 dias o prazo limite para confirmação. Após a confirmação da contemplação, o prazo para pagamento do boleto será de 2 dias.
Conforme estabelece o Banco Central, a partir de 180 dias da contemplação, o consorciado pode receber o valor do seu crédito do consórcio em espécie ao invés de comprar um bem ou serviço. Se a sua cota já está contemplada a mais de 6 meses, você pode solicitar pelo WhatsApp 51 3358 4770 o recebimento do seu crédito.
Nossas cooperativas seguem focadas em atender cada um dos nossos associados. Prezando pela sua segurança e de todos, orientamos que evite deslocamentos desnecessários e entre em contato através dos nossos canais digitais, telefone ou pelo nosso WhatsApp: (51) 3358.4770. Caso prefira entrar em contato por telefone, você pode conferir os telefones das nossas agências aqui: www.sicredi.com.br/site/localizar-agencia.
Temos a possibilidade de fornecer uma proposta de crédito com os seus recursos de Previdência Privada (PGBL ou VGBL). Assim, o valor aplicado na sua previdência continuará rendendo. Consulte a sua cooperativa e as opções com taxas diferenciadas nesta condição. Para mais informações você deve consultar a sua cooperativa pelo WhatsApp: (51) 3358.4770.
Se você é das regiões afetadas no RS você pode consultar a sua cooperativa pelo WhatsApp (51) 3358.4770.
Nos solidarizamos com a situação.
Se você é de uma região que foi afetada pelas enchentes do RS houve a postergação automática e pode ter havido mudanças no valor das parcelas para que a negociação fosse realizada por completo. Caso tenha dúvidas e para realizar negociação consulte a sua cooperativa.
Se você não deseja que haja a postergação das parcelas contate a sua cooperativa.
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação.
O prazo de entrega para moradores do Rio Grande do Sul foi prorrogado até 30/08/2024.
Saiba mais aqui: Descomplicando o Imposto de Renda: o que é, prazo e quem deve declarar em 2024
Prezado associado, nos solidarizamos com a situação.
Após as pessoas prioritárias, os contribuintes gaúchos também terão prioridade na fila da restituição. Para consultar, acesse o Portal Oficial do Governo.
Não é necessário renovar sua DAP se ela está vencendo entre 14/05/2024 e 31/10/2024. Diante da situação das enchentes do RS o Ministério do Desenvolvimento Agrário postergou por 6 meses as Declarações de Aptidão ao Pronaf (DAP) Principais Acessórias e Jurídicas.
Sim, dobramos todo o valor recebido desde o início da nossa iniciativa de doações. Agora, seguimos focados em auxiliar as comunidades afetadas pelas enchentes.
Toda doação arrecadada está sendo administrada pela Fundação Sicredi* (R$ 12,8 milhões). Referente aos R$ 12,8 milhões doados pelo Sicredi, R$ 10 milhões são recursos da própria Fundação e são geridos diretamente por ela. Os R$ 2,8 milhões restantes referem-se a doações provenientes das nossas cooperativas e estão sendo geridos localmente por elas.
Essa estrutura garante que os recursos sejam administrados de forma eficiente e alinhada às necessidades de cada região. Estamos presentes em 97% dos municípios gaúchos e essa proximidade possibilita a condução de iniciativas alinhadas ao que é mais urgente em cada município.
*A Fundação de Desenvolvimento Educacional e Cultural Sicredi - Fundação Sicredi - tem o propósito de manter viva a essência do cooperativismo por meio do desenvolvimento da estratégia de sustentabilidade que se desdobra para todas as mais de 100 cooperativas que compõem o Sicredi. Além disso, a Fundação Sicredi é responsável pelo desenvolvimento dos programas e iniciativas educacionais, sociais, culturais, ambientais e de governança para a ampliação do impacto positivo nas comunidades. Saiba mais no site: https://www.sicredi.com.br/site/fundacao/
Documentos
Relatório de doações
Este relatório tem o objetivo de dar transparência e visibilidade das ações realizadas a partir das doações financeiras e não financeiras recebidas e/ou realizadas pela Fundação Sicredi.
