Segurança: sua proteção é o nosso compromisso

Confira dicas para manter-se seguro contra golpes digitais e fraudes, e conte com a gente para se proteger.

Recebeu algum contato em nome do Sicredi? Desconfie!

Solicitações de segurança: não solicitamos procedimentos de segurança no aplicativo, nem enviamos e-mails sobre proteção ou bloqueio de valores pedindo para clicar em links ou atualizar o aplicativo;

Uso durante chamadas: nosso aplicativo fica indisponível durante chamadas telefônicas para proteger suas informações;

Ações em caso de golpe: se você foi vítima de um golpe, além de nos contatar, registre um Boletim de Ocorrência no site da Secretaria de Segurança Pública do seu estado.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente por telefone ou WhatsApp:

Sicredi Fone: 0800 724 4770, opção 2

WhatsApp Corporativo: 51 3358 4770
Mais canais oficiais

Os principais golpes do momento

Se manter informado sobre os tipos de golpes e fraudes mais comuns é o primeiro passo para evitar ser vítima de um deles. Confira abaixo os principais golpes que vêm sendo aplicados:

Falsa Central de Atendimento

Golpistas se passam por funcionários de instituições financeiras, usando fotos e logotipos reais. Abordam por ligação ou SMS sobre transações não reconhecidas ou resgate de pontos, fornecendo falso 0800 ou link. A interação pode migrar para WhatsApp.
Pirâmide financeira

São casos com promessa de rendimento certo, com valor alto e retorno rápido. Situações em que a vítima geralmente cai nesse golpe: Pix de volta, plataforma de criptomoedas e app de tarefas/renda extra. Sempre desconfie de dinheiro fácil e rápido.
Invasão de WhatsApp/Redes Sociais

A vítima acha que está falando com um conhecido, mas na verdade a conta foi invadida ou clonada. Antes de transferir qualquer valor, faça uma videochamada e confirme a identidade da pessoa. Proteja seu WhatsApp e redes sociais com etapas de autenticação.
Golpe da falsa venda de veículo

A vítima acessa um anúncio na internet, se interessa pelo valor e faz contato com o vendedor, que diz que a mercadoria estaria com outra pessoa. Para evitar, o pagamento sempre deve ser feito somente para o proprietário do produto.
Golpe do falso empréstimo

A vítima é contactada por um falso funcionário de uma instituição financeira, com a informação de que um empréstimo facilitado com taxas super baixas foi aprovado. Em caso de dúvida, entre em contato com os canais oficiais do Sicredi.
Golpe do boleto

A vítima recebe um boleto com dados de empresas aparentemente conhecidas e pode acabar pagando por ter seus dados no boleto e ficar com receio de ter seu nome negativado. Conferir sempre o banco beneficiário, dados do pagador e do beneficiário.

Golpe do resgate de pontos

Se receber um link para resgatar pontos do cartão via SMS, WhatsApp ou e-mail, é golpe. No Sicredi, o resgate é feito apenas no Shopping do Sicredi.

As principais fraudes do momento

As fraudes são as ações que comprometem a conta do associado ou a segurança de seus dispositivos. Essa violação acontece quando terceiros conseguem ter acesso ou controle da conta ou dispositivo. Confira as principais que vêm sendo aplicadas:

Malware/Trojan/Automação

É o que conhecemos como “vírus”. Pode acontecer ao baixar aplicativos maliciosos com permissão de controle remoto do computador ou aparelho mobile através de links indevidos. Mantenha seu antivírus atualizado e não reutilize suas senhas.
Comprometimento de Assinatura Eletrônica

Acontece quando as senhas de acesso ficam vulneráveis e/ou são compartilhadas indevidamente, permitindo acessos de fraudadores via dispositivos na conta. Para evitar, não compartilhe suas senhas ou códigos tokens a terceiros.
Página falsa (phishing)

São links/sites falsos praticamente idênticos a de instituições financeiras. Sem notar as pequenas diferenças, a vítima insere seus dados pessoais e da conta, facilitando o acesso de terceiros. Certifique-se da autenticidade de links/sites ao acessá-los.

Como evitar cair em golpes

1. Cuidado e atenção: em geral, cuidado, atenção e senso crítico são os maiores escudos contra golpes e fraudes.

2. Aplicativos só nas lojas oficiais: não faça download de aplicativos que não estejam dentro das lojas oficiais.

3. Cuidado ao compartilhar seus dados: tenha atenção ao compartilhar suas informações pessoais. O Sicredi não pede dados de associados por ligações ou mensagens.

4. Transferências ou Pix só se tiver certeza: não realize transações financeiras se houver dúvidas da integridade da origem/destino.

5. Links desconhecidos: não clique em links se tiver dúvida da sua procedência.

6. Use senhas e mecanismos de segurança: sempre configure uma senha de acesso e etapa de verificação ao seu dispositivo (biometria, senha pessoal, código sequencial, etc.)

Como nós protegemos nossos associados

Alerta ao enviar Pix

Ao iniciar o pagamento via Pix, caso seja informada uma chave denunciada por outra instituição, será emitido um alerta na tela. As mensagens podem ser "Evite golpes" ou "Identificada possível tentativa de golpe", de acordo com a reputação do destinatário.
Aplicativo bloqueado em ligação

O aplicativo Sicredi é capaz de identificar quando um telefone está em ligação ativa e o associado tenta realizar login no app. Nesse caso, uma mensagem será exibida com o alerta "Cuidado com ligações falsas e golpes".
Origem Verificada

Esse sistema autentica informações do telefone de origem, exibindo dados confiáveis no identificador de chamadas do destinatário. Está em fase piloto com supervisão da Anatel. Celulares com 4G e 5G já poderão receber ligações do Sicredi verificadas.

Saber mais sobre a origem verificada

Para nós, solidez e segurança estão sempre em primeiro lugar

Por isso, temos tecnologia de ponta e diversos mecanismos de segurança para proteger nossos associados.

Dúvida se é golpe? Fale com seu gerente

Cuidado com o Golpe da Falsa Central

Cuidado com o Golpe do SMS

Confira conteúdos pra uma vida financeira mais segura no Blog do Sicredi.

Nossa política de segurança e outras dicas para você

O Selo de Prevenção a Fraudes da Confederação Nacional das Instituições Financeiras (CNF), em parceria com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) nos coloca entre um seleto grupo de Instituições Financeiras que seguem as melhores práticas e procedimentos de prevenção a fraudes digitais por meio de uma inspeção independente.

O que você está procurando?

O que você está procurando?

Cuidar da sua segurança é nosso compromisso

Confira dicas para manter-se seguro contra golpes digitais e fraudes, e conte com a gente para se proteger.

Recebeu algum contato em nome do Sicredi? Desconfie!

Os principais golpes do momento

Falsa Central de Atendimento

Pirâmide financeira

Invasão de WhatsApp/Redes Sociais

Golpe da falsa venda de veículo

Golpe do falso empréstimo

Golpe do boleto

Golpe do resgate de pontos

As principais fraudes do momento

Malware/Trojan/Automação

Comprometimento de Assinatura Eletrônica

Página falsa (phishing)

Como evitar cair em golpes

Como nós protegemos nossos associados

Alerta ao enviar Pix

Aplicativo bloqueado em ligação

Origem Verificada